1、3金融业人工智能的出现和发展，增强了金融机构的主动性和智慧，有效提高了金融服务的效率和风险控制能力，对金融业的创新和发展产生了积极影响人工智能在金融领域的应用包括智能客户获取身份识别大数据风险控制智能投资管理智能客户服务等金融业是AI技术最早最全面渗透的行业之一4零售；2反思发展期20世纪