美国、韩国和中国台湾的电视购物在零售业占据着重要地位。据统计，2015 年美国、中国台湾和韩国的电视购物行业销售总额分别占零售贸易销售额的0.3%、3.0%和3.4%，分别比我国电视购物销售占比高出2.3 倍、23 倍和26 倍。相比较而言，中国内地电视购物仍有巨大的发展潜力和市场空间。
去年全年，全国经新闻出版广电总局批准的32家电视购物企业共实现销售额399亿元，同比增长13%，比上年加快2个百分点，比2013年和2012 年分别放缓7 个和22 个百分点；比社会消费品零售总额增速高出2.3个百分点，比百货店销售额增速高9.6 个百分点。预计2016年全国电视购物企业销售总额将继续增长，增幅有望达15%，接近460亿元。
这是6月12日国家商务部首次发布《2015年中国电视购物业发展报告》（以下简称《报告》）所披露的信息。
另外，2015 年，电视购物业会员总数已经超过6819 万人，占中国内地总人口的5%，同比增长17%。
电视信号覆盖广，销售规模就大
我国电视购物实行准入制度。目前，全国经国家新闻出版广电总局颁发运营牌照的电视购物企业共有34 家。其中，信号覆盖全国的电视购物企业有11 家，覆盖省域的有15 家，覆盖跨省域的有1 家，覆盖跨市域的有3 家，覆盖市域的有4家。
电视购物企业信号覆盖范围与销售规模相关。信号覆盖全国的 11 家企业平均销售额25.1 亿元，高出行业平均值一倍以上；信号覆盖省域和市域的企业平均销售额分别为7.1 亿元和3.4 亿元，比行业平均水平分别低5.4 亿元和9.1 亿元，六成以上的企业年销售额出现下滑。
从销售规模看，年销售额在10 亿元以上的电视购物企业中有半数以上同比增幅超过10%；年销售额在5 亿元以下的企业则普遍出现销售下滑。
从会员分布情况看，各电视购物企业的会员人数普遍都在百万以上。其中，信号覆盖全国的电视购物企业会员至少在200 万人以上，覆盖省域的企业会员集中在10 万-200 万人之间，而覆盖市域的企业会员人数则明显较少，多数为10 万人以下，仅有少部分企业的会员在10 万-100 万人之间。
2015 年，电视购物业平均毛利率为30%，与传统百货业的17%和京东商城的13.3%相比，在经营效益方面具有明显优势。参与统计的30 家企业中，有7%的企业毛利率达到40%以上，37%的企业毛利率在30%-40%之间，47%的企业毛利率在20%-30%之间，毛利率不足20%的企业仅占总数的9%。
从信号覆盖范围看，信号覆盖全国的企业毛利率平均为31%。其中，45%企业达到行业平均水平，覆盖省域的企业有有市域牌照的企业则大多位于均值以下。
中国内地发展电视购物仍有潜力
美国、韩国和中国台湾的电视购物在零售业占据着重要地位。据统计，2015 年美国、台湾地区和韩国的电视购物行业销售总额分别占零售贸易销售额的0.3%、3.0%和3.4%，分别比我国电视购物销售占比高出2.3 倍、23 倍和26 倍。相比较而言，中国内地电视购物仍有巨大的发展潜力和市场空间。
《2015年中国电视购物业发展报告》还针对电视购物的消费认可度进行了调查，受访人群表示一定会通过电视购物节目进行消费的比例仅占总数的5%，表示一定不会购买和不太可能购买的比例高达38%，可能会购买和购买意向不明确的人群总计占到57%。而美国、韩国和中国台湾地区，消费者对电视购物的认可度和参与度较高，美国和韩国有三分之一的家庭是电视购物会员，中国台湾有40%的人通过电视购物买过商品，满意度高达93%。
《报告》指出，近年来，我国对电视购物业的监管不断加强，但法律法规不完善、已有规定落实不到位、监管难度大等问题突出，监管范围、力度、深度与电视购物发展成熟地区相比还有一定差距。欧美发达国家有专门针对电视购物的立法，如美国规定涉及电视直销交易，消费者有权在3 天内退货且全额退款；一旦消费者发现虚假广告，可以起诉企业和电视台，相关机构会出面免费帮助消费者维权，电视台则面临吊销执照风险。而我国尚未制定专门的法律法规，消费者遭遇类似情况时，往往面临投诉成本高、耗时长等问题，特别是面对美容、保健品等效果无法明确度量的商品时，存在维权难。
栏目主编：吴卫群 邮箱：wu-chen@163.com 题图来源：视觉中国 图片编辑：李文萍
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本文概览： 美国、韩国和中国台湾的电视购物在零售业占据着重要地位。据统计，2015 年美国、中国台湾和韩国的电视购物行业销售总额分别占零售贸易销售额的0.3%、3.0%和3.4%，分别...